Laag 51.png

Storingen

Storingen / calamiteiten

Heeft u onverhoopt te maken met een storing of calamiteit? Hiervoor is onze 24-uurs storingsdienst beschikbaar.

Storingsdienst

Voorwaarden:

Onze 24 uurs storingsdienst is uitsluitend bedoeld voor bestaande klanten en geldt alleen bij dringende storingen waarbij mens en/of vee geen voorzieningen meer hebben of wanneer er sprake is van een onveilige situatie. 

Voor deze niet-urgente storingen kunt u contact opnemen tijdens onze openingstijden.

Openingstijden service- en verkoopbalie:

  • Maandag t/m donderdag: 08.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur
  • Vrijdag: 08.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur
  • Zaterdag en zondag: Gesloten

Voor dringende storingen en/of calamiteiten buiten deze tijden kunt u onze 24-uurs storingsdienst bereiken op:

Telefoon: 0578 - 70 10 68
Wij streven ernaar om u zo snel en efficiënt mogelijk van dienst te zijn.

Bij storingswerkzaamheden brengen wij u kosten in rekening dit op basis van reistijd en afstand. Doet uw storing zich buiten onze reguliere werktijden (maandag t/m donderdag: 7.00 - 17.00 uur; vrijdag: 7.00 - 16.00 uur) voor of moet deze buiten een standaardplanning worden opgelost? Dan berekent Wilkon een toeslag van 50% boven het op dat moment geldende standaardtarief. In weekenden (vanaf vrijdag 16.00 uur tot maandag 08.00 uur) en op feestdagen bedraagt deze toeslag 100%.